物理タッチポイントガイド:QR卓上カード、NFCタグ、LINE Touch
対象:AIスタッフをLINEに配置する店舗と導入パートナー。目標:店内でお客様が一度スキャンまたはタッチするだけで、すぐにあなたのAIスタッフとの会話を始められるようにする。 前提条件:チャンネルページですでにLINE公式アカウントが連携されていること(チャンネルページ→「LINE友だち追加QR」(LINE 加好友 QR)で自分のQRコードが表示されれば完了)。
1. QR卓上カード・ポスター(最低コスト、5分)
Section titled “1. QR卓上カード・ポスター(最低コスト、5分)”- ダッシュボード→チャンネル→「LINE友だち追加QR」(LINE 加好友 QR)。
- 「ポスターを印刷」(列印海報)をクリックしてそのまま印刷(ブラウザ印刷でPDF保存も可能)、または「リンクをコピー」(複製連結)して自分のデザインに貼り付ける。
- カウンター、テーブル、パッケージ、名刺などに設置する。お客様がコードをスキャンすると友だち追加され、そのまま会話が始まる。1対1の返信はLINE Reply APIを使うため無料。
2. 自作NFC卓上カード(タッチするだけで会話開始)
Section titled “2. 自作NFC卓上カード(タッチするだけで会話開始)”台湾の店舗ではすでに「Googleクチコミ NFCステッカー」が広く使われている。同じ仕組みをあなたのAIスタッフに置き換えるだけでよい。
| 材料 | 説明 | 参考コスト |
|---|---|---|
| NFCタグ | NTAG213(144バイト、URL1本を書き込むには十分) | 小売で1枚あたりNT$22〜35程度、量産カスタム(印刷込み)ならさらに安い |
| 書き込みアプリ | NFC Tools(iOS/Android、無料)、または任意のNDEFライター | 無料 |
| 卓上カード | アクリルスタンド+ステッカー、または耐金属NFCステッカー単体 | 数十〜百数十元 |
手順:
- チャンネルページ→「LINE友だち追加QR」(LINE 加好友 QR)→リンクをコピー(NFCに書き込むのはこのURL)。
- NFC Tools→Write→Add a record→URL→貼り付け→Write。スマートフォンをタグに近づければ書き込み完了。
- タグのロック(Lock)を推奨。書き換えを防止するため。
- 実機テスト:別のスマートフォンを近づける。友だち追加ページが直接開けば成功。
卓上カードにはQRとNFCの両方を用意することを推奨する。旧型iPhoneや一部のAndroid端末はNFC対応状況が異なるため、QRがフォールバックになる。
3. LINE Touch(LINE公式NFCプログラム)
Section titled “3. LINE Touch(LINE公式NFCプログラム)”LINE公式の「タッチ」プログラム。自作NFCとの違いは、タグがLINEから発行される点、遷移先をOA管理画面からいつでも変更できる点(物理タグの交換が不要)、LINE MINI Appへの誘導も可能な点、そして公式のマーケティングリソースが得られる点にある。
準備状況チェックリスト(2026年8月時点の情報):
- ブルーバッジ認証済み公式アカウント:LINE Touchの前提条件。自分で申請する場合は回答まで最長30日、通常は10営業日程度。代理店経由の迅速審査なら約5日。
- タグの調達:LINE Touch NFCタグは2026年9月末からOA Shopで購入可能になる予定(2種類のサイズ:A6と54×85mm)。タグはLINEからのみ購入可能で、自作はできない。
- 管理画面の設定:OA管理画面(2026年7月22日からLINE Touch機能エリアが開放)で遷移先を紐付ける。友だち追加、指定メッセージ、またはMINI Appから選ぶ。
- 遷移先の推奨:まずは「友だち追加」に直接誘導する(本ガイド第1節と同じリンクの公式版)。MINI Appができたら遷移先をアップグレードする。
自作NFCとLINE Touchの選び方:今すぐ必要なら自作(本ガイド第2節、当日中に稼働可能)。管理画面から内容を変更したい、またはMINI Appに接続したいならLINE Touch(9月のタグ販売開始を待つ)。両者は排他的ではなく、まず自作で始めてタグが届いたら切り替えることもできる。
4. 導入パートナー(販売代理店)向け補足
Section titled “4. 導入パートナー(販売代理店)向け補足”- 卓上カードは共同ブランド化も可能:台湾のNFC印刷業者(カスタムステッカー/アクリルプレート)に一括発注する。卓上カード1枚あたりのCOGSは約NT$100〜200で、導入パッケージの特典または追加購入オプションとして使える。
- 出荷前に自分のスマートフォンで各ロットのタグを実機テストする(書き込み+ロック+遷移の3ステップ)。
最終更新:2026-08-13。LINE Touchのスケジュールは公式公開情報の転載であり、購入の詳細はOA Shop掲載時点の内容を正とする。